Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Definitionen und Identität
Anbieter: Rausch Italia, Via Fitta 19/A int.5, 38061 Arco (TN), Italien, USt-IdNr. 02768860229.
Kunde: Jede natürliche oder juristische Person, die die Dienste anfordert oder nutzt.
Website: rausch-italia.it und seine digitalen Assets.
Neutral Node Policy: Die Domain rausch.it ist als Neutral Node klassifiziert und gehört nicht zur aktiven Infrastruktur.
2. Geltungsbereich und Gerichtsstand
Diese Bedingungen gelten für alle digitalen Dienste, technischen Eingriffe, Beratungen und domainbezogenen Tätigkeiten.
Diese Bedingungen haben Vorrang vor widersprüchlichen Kundenbedingungen.
Vertragssprache: Italienisch.
Anwendbares Recht: Italienisches Recht.
Gerichtsstand: Gericht von Trient.
3. Art der Dienstleistungen
Die Dienstleistungen sind ausschließlich digital. Es werden keine physischen Waren versendet.
Lieferungen erfolgen ausschließlich in digitalem Format.
Geistige Eigentumsrechte verbleiben beim Anbieter, sofern nicht schriftlich anders vereinbart.
4. Pflichten des Kunden
Bereitstellung korrekter und rechtmäßiger Informationen.
Rechtskonforme Nutzung der Dienste.
Schutz der Zugangsdaten.
Vermeidung schädlicher, illegaler oder störender Aktivitäten.
Kooperation bei technischen Abläufen.
5. Pflichten des Anbieters
Erbringung der Dienste mit professioneller Sorgfalt.
Angemessene Betriebskontinuität.
Support im Rahmen des erworbenen Dienstes.
Mitteilung relevanter Änderungen.
6. Acceptable Use Policy (AUP)
Illegale oder schädliche Inhalte sind verboten.
Pornografisches Material, Raubkopien, Hacking-Tools und Links zu solchen Inhalten sind nicht erlaubt.
Aktivitäten, die Systeme beschädigen oder verlangsamen könnten, sind untersagt.
Verstöße können zur sofortigen Sperrung führen.
7. Dienstaktivierung
Die Aktivierung erfordert eine schriftliche Anfrage (PEC, E-Mail oder Brief).
Der Anbieter richtet Domain und Hosting gemäß dem gewählten Profil ein.
Rechnungen werden in den ersten Tagen des Folgemonats ausgestellt und sind innerhalb von 30 Tagen zu bezahlen.
8. Dauer, Verlängerung und Kündigung
Sofern nicht anders vereinbart, beträgt die Vertragsdauer ein Kalenderjahr.
Domain und Hosting verlängern sich automatisch jährlich.
Kündigungen müssen mindestens 60 Tage vor Ablauf eingehen (bis 30. Oktober bei Jahresverträgen).
Ohne Kündigung verlängert sich der Vertrag automatisch.
9. Dienstsperrung
Bei Zahlungsverzug kann der Anbieter nach 10 Tagen ab PEC-Erinnerung die Dienste ohne weitere Mitteilung sperren.
Eine Sperrung berechtigt nicht zu Rückerstattungen.
10. Höfliche Ablehnung
Der Anbieter kann Anfragen nach eigenem Ermessen ablehnen.
Keine Begründung erforderlich.
Neutral und nicht diskriminierend.
Keine Haftung für abgelehnte Anfragen.
11. Lieferung digitaler Arbeiten
Die Veröffentlichung der Website gilt als Abschluss des Auftrags.
Die Freigabe durch den Kunden autorisiert die Veröffentlichung.
Weitere Änderungen gelten als separate Dienstleistungen.
12. Kundeninhalte und geistiges Eigentum
Der Kunde garantiert die Rechtmäßigkeit aller bereitgestellten Materialien.
Der Anbieter kann nicht konforme oder riskante Inhalte ablehnen.
Der Kunde haftet für Urheberrechts- oder Datenschutzverstöße.
13. Eingriffe Dritter
Änderungen durch Dritte am Quellcode machen die Garantie ungültig.
Der Anbieter haftet nicht für Störungen durch externe Skripte oder unautorisierte Änderungen.
Wiederherstellungen werden separat berechnet.
14. Datenschutz (GDPR)
Daten werden gemäß den Grundsätzen der Minimierung und Zweckbindung verarbeitet.
Keine Weitergabe an Dritte, außer wenn für die Dienstleistung erforderlich (z. B. Domainregistrierung).
Kundenrechte gemäß GDPR sind gewährleistet.
Aufbewahrung gemäß gesetzlichen Vorgaben.
15. Sicherheit
Der Anbieter setzt angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein.
Der Kunde ist für die Sicherheit seiner Geräte und Zugangsdaten verantwortlich.
Technische Probleme können Incident-Management-Verfahren erfordern.
16. Backup und Wiederherstellung
Der Dienst umfasst Backup-Kopien für außergewöhnliche Fälle.
Backups haben inhärente Einschränkungen und ersetzen nicht die eigenen Kopien des Kunden.
Wiederherstellungen können zusätzliche Kosten verursachen.
17. Haftungsbeschränkung
Keine Haftung für indirekte Schäden, Datenverlust oder Ausfälle durch externe Faktoren (Netzstörungen, Cyberangriffe, Naturereignisse).
Keine Haftung für Störungen durch Drittanbieter.
Haftungsobergrenzen können vertraglich festgelegt werden.
18. Höhere Gewalt
Wenn externe und unvorhersehbare Ereignisse eintreten, die außerhalb der Kontrolle des Anbieters liegen
(z. B. Stromausfälle, Netzstörungen, Ausfälle nationaler Dienstanbieter, Naturereignisse, groß angelegte Cyberangriffe oder andere Notfallsituationen),
kann die Dienstleistung vorübergehend unterbrochen werden.
Der Anbieter haftet nicht für Verzögerungen oder Unterbrechungen, die durch solche Ereignisse verursacht werden.
Der Kunde wird informiert, sobald dies möglich ist, und die Dienste werden so schnell wie möglich wiederhergestellt.
19. Kommunikation
Offizielle Mitteilungen erfolgen per E-Mail, PEC oder anderen vereinbarten Kanälen.
Eine Mitteilung gilt mit Versand als zugestellt.
20. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt italienisches Recht.
Ausschließlicher Gerichtsstand: Gericht von Trient.
21. Schlussbestimmungen
Die Unwirksamkeit einzelner Klauseln berührt nicht die übrigen Bestimmungen.
Ein Verzicht ist nur gültig, wenn schriftlich bestätigt.
Bedingungen können aktualisiert und versioniert veröffentlicht werden.
Version 1.0 vom 01.05.2026